ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Điều Khoản Dịch Vụ – htlcorp

Chào mừng quý khách đến với htlcorp! Khi quý khách truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, điều đó có nghĩa là quý khách đồng ý tuân theo các điều khoản dịch vụ dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi.

1. Giới thiệu chung

htlcorp (sau đây gọi là “Công ty” hoặc “chúng tôi”) chuyên cung cấp các sản phẩm giày dép thời trang thông qua hệ thống cửa hàng và cửa hàng trực tuyến. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân theo các quy định và điều khoản được nêu ra trong văn bản này.

2. Trách nhiệm của khách hàng

Khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Công ty, quý khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đặt hàng.
Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ.
Không sử dụng các dịch vụ của chúng tôi cho mục đích bất hợp pháp, gian lận hoặc gây thiệt hại đến quyền và lợi ích của các bên thứ ba.

3. Quy định về đặt hàng

Mọi đơn hàng được đặt qua hệ thống của chúng tôi (cửa hàng trực tiếp hoặc trực tuyến) đều được xác nhận qua email hoặc điện thoại sau khi khách hàng hoàn tất việc thanh toán.
Quý khách có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng, sản phẩm trước khi hoàn tất thanh toán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sai sót nào do việc cung cấp thông tin không chính xác từ khách hàng.
Công ty có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận hoặc thông tin không hợp lệ.

4. Chính sách thanh toán

Quý khách có thể thanh toán qua các phương thức được hỗ trợ như chuyển khoản, thanh toán qua thẻ hoặc tiền mặt khi nhận hàng (COD).
Tất cả các giao dịch thanh toán phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Trong trường hợp thanh toán bằng ngoại tệ, quý khách phải chịu các chi phí liên quan đến việc chuyển đổi ngoại tệ.

5. Chính sách giao hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi thông qua các đối tác vận chuyển. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm và điều kiện giao thông.
Mọi chi phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi thanh toán.
Quý khách có trách nhiệm cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu sản phẩm không đến được tay người nhận do lỗi từ phía khách hàng cung cấp sai thông tin giao nhận.

6. Chính sách đổi trả và bảo hành

Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao. Nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng mô tả, quý khách có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Để yêu cầu đổi trả, sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn mác, không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên vẹn bao bì.
Các sản phẩm có thời gian bảo hành (nếu có) sẽ được ghi rõ trên bao bì hoặc trong thông tin sản phẩm. Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành sản phẩm theo đúng quy định bảo hành.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả các nội dung hiển thị trên website, fanpage và các kênh thông tin của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, video, đều thuộc sở hữu của Công ty TNHH htlcorp. Việc sao chép, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép trước bằng văn bản từ phía Công ty là hành vi vi phạm pháp luật và sẽ bị xử lý theo quy định hiện hành.

8. Bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi chỉ được sử dụng cho mục đích phục vụ khách hàng và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

9. Giới hạn trách nhiệm

Công ty không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào do việc sử dụng sản phẩm gây ra nếu khách hàng không tuân thủ hướng dẫn sử dụng hoặc bảo quản sản phẩm không đúng cách.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các trường hợp bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, và các sự cố không thể lường trước được.

10. Điều chỉnh điều khoản dịch vụ

Công ty có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật các điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên các kênh thông tin chính thức của Công ty. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra và cập nhật các điều khoản mới nhất khi sử dụng dịch vụ.

htlcorp cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm giày dép chất lượng, dịch vụ tận tâm và trải nghiệm mua sắm tuyệt vời. Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các thông tin liên hệ bên dưới:

Địa chỉ: Số 475 Phan Đình Phùng, Phường 2, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam
Hotline: +84 (908) 337 508
Email: info@htlcorp.shop
Website: www.htlcorp.shop